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umeda@umeday.com
■下記「よくある質問」もご参照ください。
■当店の提供する商品、サービスに関わりのないお問い合わせはご遠慮ください。内容によりましてはご返事いたしかねる場合もございますことをご了承ください。
■ご利用の環境によっては当店からの返信が「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合もございます。ご確認ください。
■お問い合わせの際にご記入いただいた個人情報は、当店からのご連絡および商品発送以外の目的では使用いたしません。第三者への情報開示は商品配送の際に配送業者へ一部（氏名、住所）を表示する以外は行いません。
店舗定休日（火・水）および臨時休業日のお問い合わせは返信が遅れる場合がございます。ご了承ください。
よくある質問と回答
■作品のサイズについて詳しく知りたいです
■どうしてアフリカなんですか？
■オーダーメイドしてくれますか？
■クレジットカード決済できますか？
■支払い方法と送料を知りたいです
■ギフト包装はしてもらえますか？
■生地は売ってないんですか？
■画像では布地の感じがよくわからないのですが
■新作を掲載したら教えてほしい
■実店舗とオンラインショップの違いは？
■「フェアトレード」ってなんですか？
■仕事（イベント、撮影用の小道具など）であるアフリカ雑貨が必要で探してます
メールが届きません
下記の点につきましていま一度お確かめください。
1. 「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
2. アドレス記入ミスや、携帯メールご利用のお客様で「PCからのメール受信拒否」の設定になっていた場合などは至急ご連絡ください。
なお、当店の業務に関わりのないお問い合わせなど、内容によりましてはご返事いたしかねる場合もございますことをご了承ください。
＜関連ページ＞
「当店からのメールが届かない場合」
作品のサイズについて詳しく知りたいです
お電話にて詳細をお伝えすることもできます。
当店オンラインショップに掲載の作品はJIS基準のヌード寸法をおおよその参考に号数表記をしていますが、ご購入の際は商品詳細ページに記された商品実寸をご検討ください。
お客様がお持ちの着心地のよい服（厚めの綿100％のもの）があればそのサイズを測っていただき、サイト上のご希望の商品と比べてみることをおすすめいたします。
また、お電話にて詳細をお伝えすることもできます。
お問い合わせの際に電話番号をお知らせいただければこちらから連絡いたします。
なお、商品撮影に使用しているトルソー（ボディ）は9号です。
＜関連ページ＞
どうしてアフリカなんですか？
アフリカに住んでいたときに、布の魅力に気づいたからです。
縫製技術指導のボランティアでアフリカ南部のジンバブエ共和国に滞在していたことがあり、そこでアフリカのプリント布の魅力に気づいたからです。
毎年アフリカの各都市を訪れ、作品のためのテキスタイルや日本に紹介したくなる「アフリカワイイ」雑貨を探しています。
また、アフリカが抱える困難な問題(貧困、感染症、紛争、政治腐敗など)にも関心を持ちつづけているので、ブログやメルマガによる情報発信・貿易・販売を通して相互に協力しあいたいという思いもあります。
でもほんとうはアフリカに行けば大きなマンゴーを食べられるからかもしれません。
オーダーメイドはしてくれますか？
はい、時期や都合によりますが、承ります。
ご相談のために当店に足をお運びいただくことになりますが、オーダーメイド（特注品）を承っています。
ただし時期や都合により、すぐにはとりかかれない場合もございますので、まずはメールにてお問い合わせください。
フルオーダーのほか、こちらであらかじめ用意したサンプルや型紙、テキスタイルからお好みのものをお選びいただいたうえで縫製する「セミオーダー（プレタクチュール）」も承ります。
セミオーダーの価格はショップサイトの掲載品を目安にしていただけます（縫製工賃等込みでバッグ1万円〜、ワンピース3万円〜）。
※お客様ご持参の生地でも承ります。「かわいい布を持ってるけどタンスにしまいっぱなし…」という方もどうぞ。
ただし布の品質が縫製に適してない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※オンラインショップでも一部作品のセミオーダーが可能です（が、2010年5月現在リニューアルにつき一時休止中です）。
過去のオーダー例：
その他ブックカバー、男性用シャツ、ラージサイズのドレス、和服の帯など。
クレジットカード決済はできますか？
実店舗ではもちろん、オンラインショップでもPayPalメール決済や商品代金引換の際にご利用できます。
当サイトではお客様が直接カード番号を入力しての決済はできませんが、お支払方法で「PayPal」か「代金引換（佐川急便eコレクト）」をお選びいただければ、それぞれのサービス経由でクレジットカード決済ができます。
支払い方法と送料を知りたいのですが？
以下のページにてご案内しております。
銀行、PayPalメール決済、代金引換をご利用いただけます。
お届け先地域、お品物によってお得で便利な方法をお選びいただけます。
ギフト包装はしてもらえますか？
ご注文の際にお申し付けください。
オンラインショップでは通常は簡易包装にてお品物をお届けしておりますが、プレゼント用のラッピングを無料にて承ります。
ご注文時にお申し付けください。
包装したギフトは当店から直接贈り先様にお届けすることも、いったんお客様に受け取っていただき、お客様からお手渡しすることもできます。
お客様のご希望の方法をお選びください。
包装紙の模様は商品に合わせて当方でお選びいたします。あらかじめご了承ください。
※箱に入れてのラッピングは受け付けておりません
もちろん、実店舗でもラッピングをお受けいたしております。レジにてお申しつけください。
生地は売ってないんですか？
生地の販売はいたしておりません。
当店では縫製用の布は販売しておりません。
ただし、パネル柄で身に巻きつけるタイプの布（カンガやランバワーニ）やインテリア向けの泥染め布、ラフィア布（クバ布）、ハンドプリント布等は少量ですが扱っています。
画像では布地の感じがよくわからないのですが
布のサンプルを送料無料にてお送りいたします。
画像だけでは布地の色味や手触りがご不安な方は、品番品名とお名前、送り先住所を記入の上でお申し付けください。
※バルーンスカートなど一部の作品ではサンプル布の送付が困難な場合もございます。 また、以上の手続き中に商品が売り切れてしまった場合はご了承ください。
新作を掲載したら教えてほしい
RSSやtwitterをご利用いただけます。
RSSとは、サイトの更新内容を要約したデータのことです。
梅田洋品店が配信しているRSSファイルを登録していただくことで、新作のアップを知ることができます。
これにより、サイトを度々チェックする必要がなくなります。
また、twitterやブログ「お針子だより」でも随時お知らせするようにしております。
梅田洋品店メールマガジンでは、その月のおおよその縫製作業予定、新作の発表予定を書いています。
あわせてぜひご利用ください。
実店舗とオンラインショップの商品の違いは？
価格は同じですが、商品構成が違います。
実店舗（東京・西荻窪）とご覧のウェブサイトでの商品価格に違いはありませんが、 ウェブサイトでは梅田洋品店オリジナルの作品をメインに販売しているのに対し、実店舗ではそれ以外のもの（ハンドメイド作家さんのアクセサリーやニット作品、アフリカンアート、フェアトレード品など）も扱っております。
また、ウェブに掲載しきれない「アフリカワイイ」作品も置いてます。機会がありましたら、ぜひ一度お立ち寄りください。
「フェアトレード」とはなんですか？
生産者の権利を守ることを約束した貿易です。限界・弱点もあります。
「フェアトレード」とは一般に、環境への負荷が少ない伝統的な方法で食品や雑貨を生産している途上国の生産者に対して、先進国の人が安く買い叩くのではなく、経済格差を考慮して適正と思われる対価（上乗せした金額）を前払いで払ったり、技術向上の機会を与えることを約束し、先進国の消費者には生産者についての情報を提供したりする貿易のことです。
近江商人の「買い手良し、世間良し、売り手良し」という家訓のグローバル版ともいえそうです。
【参考】 WFTOによるフェアトレードの基準
ちなみに「フェアトレードという言葉はそうではない貿易すべてをアンフェアだと言ってるみたいでいやだ」という意見もあります。
たしかに、売り買いというのはその時その場では、フェア（等価交換）です。
しかし、先進国大企業による貿易は地域間の大きな経済格差や先進国政府の保護（補助金など）を利用するものなので、そこで「フェア」とは何かが疑われます。
この問題をはっきりとさせ、消費者に広く認識させたのが1960年代欧米発の「フェアトレード運動」だったのではないかという考えから、当店も「問題を明らかにする運動」として「フェアトレード」という呼称を使用します。
そんなフェアトレードにも困難があります。
- たとえば、 ある地域が豊かになるには限られた農産物だけではなく、工業（先進国へ輸出できるような製品作り)を発展させるほかなく、その権利、機会に関してもフェアでなければいけないのに、フェアトレードはかえってそれを邪魔することになる（農業しかさせないことになる）、という意見もあります。
- また、支援を約束されてる生産者と、そうではない生産者の間に不公平が生まれるのではないか？という懸念。
- さらに、フェアトレードの厳密な定義や基準をめぐって、意見がいろいろあります。 商品あるいは企業に対して国際的な認証（ラベル）を与える組織もありますが、 全取引量のほんのわずかでしかフェアトレードを行わない多国籍企業にも認証を与える姿勢は批判されているようです。
残念ながら、善意が見当違いの結果を生むことはままあります。
梅田洋品店はフェアトレード商品を扱うだけではなく、「フェア」について学習し、発表することにも取り組んでいきたいです。
＜関連ページ＞
ブログ「お針子だより」内のカテゴリー「アフリカ日記」、「漫画『お針子うめこさん！』」など
仕事（イベント、撮影用の小道具など）であるアフリカの雑貨が必要で探してます
ご相談ください。
メディア掲載、イベント等で必要なアフリカ雑貨･美術品のご要望がございましたら、どうぞご相談ください。
当店はこれまで雑誌のアフリカ特集、フラワー・コーディネーター、ジュエリー・デザイナー、映画・テレビの小道具専門会社など、お仕事やイベントなどでアフリカ雑貨を必要とされる方々への協力・提案もしてまいりました。
ご希望の条件に合わせたご提供ができるよう努めます。
＜関連ページ＞
アート（アフリカ絵画、インテリア、雑貨、テキスタイル）
